皆さんこんにちは!
仲町歯科医院院長の義永です。
7月16日海の日、メチャクチャ暑い大阪・梅田で開かれた経営セミナーに参加してきました。ヘップファイブの赤い観覧車。ゴンドラにエアコンはついていませんよね(笑)
講師は歯科コンサルタントの鶴岡克人先生です。
患者さんの視点に立った気づきを、いただいてきた勉強会です。先生のアイデアには、毎回驚かされます。今回の目玉は待合室のデジタルサイネージ。患者さんが「待っている」空き時間に、診療情報・歯科知識・スタッフ紹介をいかに提供するか。 よく考えられていました。
それからもう一点 iPad を利用した治療説明システム。QRコードを利用して、患者さんが自宅でもスマホで説明動画が見られる、すぐれものです。
当院のスタッフは、毎日説明に尽力してくれています。システムを導入して、負担を軽減してあげたい。 ITを活用し、診療をさらに高めてまいります。